อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

kiss39 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างโปร่งใสเพื่อให้บริการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
kiss39 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องขอสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งาน
ในแอป เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ความช่วยเหลือ' จากนั้นเลือก 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากมือถือ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนหลายขั้นเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในมือถือเท่านั้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือแอป

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปและเราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการใช้งานแพลตฟอร์มของเราในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ในการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย

เข้าเมนูบัญชีในแอป เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลตามกระบวนการที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองควรตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต